Wir selektieren ständig für Sie die richtigen Anbieter auf dem Markt. Wir vergleichen dabei Produkte, Neuheiten, Lieferanten und Preis-Leistungsverhältnisse. Alle Produkte die wir Ihnen empfehlen sind „handverlesen“ und von hoher Qualität.

Unabhängig von der Herstellergarantie bieten wir Ihnen zusätzliche Service-Garantien ab Rechnungsdatum. Dies ist abhängig von den Produkten und Lieferanten.

In dieser Zeit erfolgt bei einer Reparatur

- Keine Anfahrtsberechnung

- Keine Arbeitszeitberechnung unserer Monteure

Die Folgenden Punkte sind - wie überall - von der Garantie natürlich ausgeschlossen:

• Schäden durch unsachgemäße Handhabung oder Behandlung
• Schäden durch äußere Einflüsse, wie z. B. Sturm, Hagel oder Vandalismus
• Schäden durch Verschleiß

BEISPIEL: Sie haben bei uns von MHZ Innensonnenschutz (z. B. Plissees, Rollos, Raffrollos, Horizontal- oder Vertikal-Jalousien) gekauft. Wie in Deutschland üblich gewährt MHZ die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Wir erweitern nun durch unsere Kessler-PLUS-Garantie auf 2 PLUS 3 Service-Jahre. Wenn ein Mangel am Produkt auftritt und daher eine Reparatur notwendig sein sollte, übernehmen wir die Kosten für die Anfahrt und die Arbeitszeit unserer Monteure. Sie übernehmen nur die Materialkosten.

SPRECHEN SIE UNS AN! Wir informieren Sie gerne ...

In Deutschland gelten die besonderen Regelungen für Gewährleistung und Garantie

Gewährleistung

In Deutschland haben Verbraucher das Recht auf Gewährleistung, auch als Sachmängelhaftung bezeichnet. Dies bedeutet, dass ein gekauftes Produkt bei Übergabe frei von Mängeln und in einem vertragsgemäßen Zustand sein muss. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt in der Regel zwei Jahre ab dem Zeitpunkt des Verkaufs. Wenn ein Produkt innerhalb dieser Frist Mängel aufweist, hat der Kunde das Recht, vom Verkäufer eine kostenlose Reparatur, einen Umtausch oder eine Rückerstattung des Kaufpreises zu verlangen.

Garantie

Die zusätzliche Garantie in Deutschland ist eine freiwillige und Zusage des Herstellers oder Verkäufers. Sie können verschiedene Dinge abdecken, wie beispielsweise die Reparatur oder den Austausch eines Produkts, zusätzliche Dienstleistungen oder eine erweiterte Garantiefrist. Die genauen Bedingungen und Dauer der Garantie variieren von Produkt zu Produkt und von Hersteller zu Hersteller. Kunden sollten die Garantieerklärung und die Bedingungen genau prüfen, um zu verstehen, was abgedeckt ist.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Gewährleistung und die Garantie in Deutschland unabhängig voneinander bestehen. Die Gewährleistung ist ein gesetzlicher Schutz, der immer gilt, während die Garantie von den Herstellern oder Verkäufern freiwillig angeboten wird.